to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Plevne Şubesi Adres Toplamasını Sürekli İhmal Ediyor
Aras Kargo Plevne Şubesi’nden internet üzerinden defalarca adresten alım talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmiyor. Bugün de yine sistem üzerinden alım talebi açtım, ancak kurye gelmedi.
Daha önceki taleplerimde de aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde “yoğunluk” bahanesi öne sürülerek durum geçiştirildi. Sürekli aynı gerekçeyle adrese gelinmemesi hem zaman kaybına yol açıyor hem de gönderilerimi düzenli olarak gönderemememe neden oluyor.
Talep oluşturduğumda kargomun zamanında ve eksiksiz şekilde adresten alınmasını, Plevne Şubesi’nin bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Damra Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35434485 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
