Aras Kargo Personelinin Kur'an-ı Kerim İçeren Pakete Saygısız Davranışı
26.03.2026 tarihinde saat 13:46 civarında Aras Kargo Zonguldak Merkez Şubesi dağıtım personeliyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kapıda ödemeli olarak gelmesi gereken kargomun içerisinde Kur’an-ı Kerim bulunduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kargo görevlisi son derece saygısız bir tavır sergiledi.
Kargoyu teslim almak için kapıya indiğimde, paketimi teslim etmeden önce ödeme almaya bile yanaşmadı, pakete ve içeriğine hiçbir saygı göstermedi. Koliyi resmen yere fırlatır gibi atarak hem bana hem de içerisinde Kur’an bulunan kargoya karşı saygısızlık yaptı. Bu tavır karşısında çok incindim ve büyük bir saygısızlığa uğradığımı düşünüyorum. 6406171657054 takip numaralı gönderim bu şekilde teslim edilmeye çalışıldı.
Aras Kargo gibi büyük bir firmanın böyle bir personele sahip olmasını asla kabul etmiyorum. Bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka kimseye yaşatılmamasını istiyorum. Ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılarak gerekli incelemenin başlatıldığına dair bilgilendirme talep ediyorum.
Sayın Yasemin A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35561921 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü








