Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Personelinin Kur'an-ı Kerim İçeren Pakete Saygısız Davranışı

26 Mart 16:41158

26.03.2026 tarihinde saat 13:46 civarında Aras Kargo Zonguldak Merkez Şubesi dağıtım personeliyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kapıda ödemeli olarak gelmesi gereken kargomun içerisinde Kur’an-ı Kerim bulunduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kargo görevlisi son derece saygısız bir tavır sergiledi.

Kargoyu teslim almak için kapıya indiğimde, paketimi teslim etmeden önce ödeme almaya bile yanaşmadı, pakete ve içeriğine hiçbir saygı göstermedi. Koliyi resmen yere fırlatır gibi atarak hem bana hem de içerisinde Kur’an bulunan kargoya karşı saygısızlık yaptı. Bu tavır karşısında çok incindim ve büyük bir saygısızlığa uğradığımı düşünüyorum. 6406171657054 takip numaralı gönderim bu şekilde teslim edilmeye çalışıldı.

Aras Kargo gibi büyük bir firmanın böyle bir personele sahip olmasını asla kabul etmiyorum. Bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka kimseye yaşatılmamasını istiyorum. Ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılarak gerekli incelemenin başlatıldığına dair bilgilendirme talep ediyorum.

26 Mart 16:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yasemin A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35561921 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Gerçekten Ulaşmadı

25 Mart 17:02313

"Gerek Giyimkent şubesi olsun gerek Aras Kargo müşteri temsilcisi Ebru hanım olsun çok ilgilendiler şikayet yazdığım saatte hemen arandım ve kargom ertesi gün elime ulaştı Ebru hanım bugün tekrardan arayıp teyit etti ilgileri ve alakaları için çok teşekkür ediyorum💖💖💖"

3

Kargom Gecikti Ve Personel Kaba Davrandı

10 Ocak 16:21392

02.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve 06.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 6031150920597 takip numaralı Aras K...

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Problemi

Aras KargoTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Kerem
Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp!

Aras KargoYapılan Paketim Kayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri