to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Pendik Kaynarca Şubesi Teslim Etmedi Ve Sahte Uğrama Notu Girişi
Aras Kargo Pendik Kaynarca şubesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 635985701475 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. O gün ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
01.03 tarihinde sisteme “gelip uğrama notu bırakılmış” şeklinde bilgi girilmiş, aynı durum 02.03 için de tekrarlanmış görünüyor. Ancak hiçbir gün evime gelen, zilime basan ya da not bırakan kimse olmadı. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi kayıt tutulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Pendik Kaynarca şubesini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne teslimatla ilgili bilgi alabiliyorum ne de sorunla ilgili açıklama yapılıyor.
Kargomun acil olarak yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bir an önce adresime teslim edilmesini, ayrıca adrese gelinmediği halde sisteme uğrama notu girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Fatma K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35346166 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
