to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Nokta Şubesi'nde Sürekli Yaşanan Teslimat Sorunları
Aras Kargo Nokta Şubesi (İzmir) ile sürekli sorun yaşıyorum. Şube teslim olarak istediğim gönderiler şubeye ulaşmadan ulaşmış gibi SMS bildirimi geliyor fakat şubeye gittiğimde paketiniz depoda, akşamüstü şubeye gelecek şekilde bilgi veriyorlar. Depo ile şube çok yakın değil bu sebeple şubeye iki kere gittiğim hatta geç kalırsam şube açık olduğu halde sistem kapandığı için paketimi alamadığım oluyor. Buna bir çözüm bulmak zor olmamalı ama uzun zamanıdır düzen bu şekilde.
Sayın Yavuz S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31040325 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
