Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Lojman Kapısına Kargo Getirmiyor, Hamile Kadın Mağdur

3

Adana Yüreğir 6. Kolordu Komutanlığı lojmanlarında ikamet ediyorum ve yıllardır Aras Kargo Adana Bulvar şubesinin teslimat şekliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuryeler lojmanların içine giriş izni olduğu halde kargoları sadece lojman girişine kadar getiriyor, bizi kapıya çağırıp orada teslim ediyorlar. Eve kadar getirmeleri gerektiğini söylediğimizde ise “abla biz giremiyoruz, yetkimiz yok” şeklinde cevap veriyorlar.

Burası da sonuçta bloklardan oluşan bir yerleşim ve normal bir apartmandan farkı yokken dışarıdaki apartmanlara kata kadar teslimat yapılırken lojmanlara bu hizmetin verilmemesini kabul edemiyorum. Üstelik hamileyim, girişe kadar inip kargo alma imkanım yok. Eşim işten çıkıp lojman girişine kadar gidiyor, kargoyu alıp eve bırakıyor ve tekrar işine dönüyor; bu da neredeyse her kargo geldiğinde tekrar eden, yorucu bir süreç haline geliyor.

Aras Kargo Adana Bulvar şubesinin, gerekli izinler olduğu sürece lojman içlerine girerek kargoları evlerin kapısına kadar getirmesini ve teslimatın diğer apartmanlarda olduğu gibi sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda kalıcı bir düzenleme ve çözüm üretilmesini istiyorum.

7 Ekim 08:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Buse B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37239238 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kurye Ev Teslimatı Reddetti, Market Teklifi Yaptı

28

Adana Sarıçam bölgesine bakan Aras Kargo şubesiyle bugün ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz beni arayarak “Sizin evinizin...

Kargo Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve Mantıksız Uygulama

25 Kasım 2025 16:06377

Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıktığında, görevliler pak...

Aras Kargo Lojmana Teslimat Yapmıyor Mağdur Oluyorum

27 Ekim 2025 18:29267

Merzifon hava lojmanlarında ikamet ediyorum. Haziran 2024’ten beri Aras Kargo ile gönderilen tüm kargolarım için lojman ...

Video Şikayetler

Aras Kargo, Ürün Teslim Aldığı Firmayı Bilmiyor!

Aras Kargo, ÜrünTeslim Aldığı Firmayı Bilmiyor!

Profil fotoğrafı
Hilal
Aras Kargo Karşıyaka Şube Telefonu Sessize Alıp Konuşmadılar!

Aras KargoKarşıyaka Şube Telefonu Sessize Alıp Konuşmadılar!

Profil fotoğrafı
Kumsal
Aras Kargo Dolap Kargolarında Kazanç Eksikliği

Aras Kargo DolapKargolarında Kazanç Eksikliği

Profil fotoğrafı
İrem
Aras Kargo Teslim Etmeme Ve Kaba Üslup

Aras Kargo TeslimEtmeme Ve Kaba Üslup

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri