Aras Kargo Kutuları Açıp Bakmış

(4082027735826) 19/09/2024 15.59'da teslim edilen kargomun Aras Kargo Nevşehir Şubesi tarafından kargomun kutusu açılmış, ürünlerimin paketleri açılmış, sonrasında başka kutuya koyulup kutusu değiştirilmiş ve özensiz bantlanıp tahribata uğramış şekilde yollanmış. Bir ürünüm kırık geldi. Bu durumu Aras Kargo müşteri hizmetlerine şikayet ettiğimde telefonu yüzüme kapattılar. İkinci defa aradığımda hoş olmayan ses tonu ve üslupla tüm kargoların açılıp bakıldığını söylediler. İçinde ne olup olmadığına bakıyorlarmış. Ben de şüpheli bir paket olur, ona bakabilirsiniz ancak dedim. O da içinde ne olduğunu bilmeden nasıl şüpheli olup olmadığını bilebiliriz ki gibi bir cümle kurdu. Kargoyu açıp baktınız, kutusunu neden değiştirdiniz? Ebatları bile aynı değil, arada boşluk olduğu için kırılmış. Hadi kutuyu da değiştirdiniz, içindeki ürünleri neden eski haliyle bantlamadınız? Gizlilik esası nerede, mahremiyet nerede? Bu nasıl bir anlayış? Aras Kargo firması olarak güvenlik nedeniyle yollanılan tüm ürünlere bakıyoruz şeklinde böyle bir maddeniz, yayımladığınız ilkeniz varsa görmek istiyorum ve bunu bilmeden sizi tercih ettiğim için ben hatalıyım ama böyle bir şey yok ise mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.