Aras Kargo Kuryesinden Tehditkâr Ve Saygısız Davranış!

10.10.2025 tarihinde saat 12:31’de Aras Kargo kuryesi tarafından şahsi numarasıyla arandım ve “30 saniye içerisinde kapıdayım” denildi. Ardından 12:34’te tekrar arayıp “10 dakikadır kapıda bekliyorum” şeklinde konuştu. Otomatiğe basıp kapıyı açtırdığımda ise 12:36’da tekrar arayarak, “Kaç dakikadır bekliyorum, vakit kaybı yaşıyorum, merdivene bıraktım gidiyorum” dedi. Neden böyle bıraktığını sorduğumda, “Ben mecbur değilim, şahsi numaramdan seni arıyorum, aramak zorunda değilim, kargoyu da yukarı çıkarmak zorunda değilim” gibi ifadeler kullandı. Ben de kendisine aramak zorunda olduğunu ve bunun görevi olduğunu söyledim. Buna karşılık, “Şirket bana şirket hattı vermiyor, aramak zorunda değilim, şikayet edeceğim seni” dediğimde ise, “Tamam et, bir dahaki geldiğimde zile bastım, kimse yoktu der çeker giderim” şeklinde tehditkar bir cümle kullandı.

Küçükçekmece Yenimahalle 1. Er Sokak No:9/4, bir Dekor Halıcılık üstü adresine teslim edilmesi gereken 5725*******54 takip numaralı kargom bina kapısının içine, merdivene bırakılmıştır. Bu olay ilk kez başıma geldi ve Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım. Ancak kargo çalışanının bu şekilde davranması ve tehditkar konuşması kabul edilemez. Şirketin teslimat politikası ne olursa olsun, çalışanların müşterilere karşı bu tavrı sergilememesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo’dan acil bir şekilde dönüş bekliyorum.