to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo Adana Sarıçam şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Bugün dağıtımı yapan kurye, ürünü teslim etmeden önce beni arayarak ısrarla teslimat kodunu istedi. Kargoyu güvenliğe bırakacağını söyledi, ben de ürünü teslim alırken kodu vereceğimi belirttim.
Buna rağmen “kodu şimdi ver” diyerek üsteledi ve kodu paylaşmayınca telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda da son derece saygısız ve kaba bir üslup ile konuştu. Şu anda sistemde siparişim hâlâ teslim edilmemiş görünüyor.
Teslimat kodunun ürün teslim edilmeden verilmemesi hem müşteri hakkı hem de sistemin işleyişi açısından önemli. Buna rağmen personelinizin bu şekilde baskıcı ve saygısız davranması nedeniyle mağdur oldum ve kendimi güvensiz hissettim. İlgili kuryenin ve Adana Sarıçam şubesindeki personelin davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve kargomun prosedüre uygun şekilde teslim edilmesini rica ediyorum.
29 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo Eryaman şubesi tarafından 31 Aralık’ta ilk kez dağıtıma çıkarıldı. O günden sonra da bell...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargom tarafıma teslim edilmedi ve 11 Aralık’tan bu yana kayıp durumda. Takip numaram 5764*****6300’dür. Yaşadığım sorun üzerine Aras Kargo şubesine bizzat giderek durumu sordum. Kuryeye ulaşıldığında bana, “Nereye teslim ettiğimi...
Trendyol üzerinden 2 Aralık’ta bir sipariş verdim ve kargo Aras Kargo ile gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu. Kargo 3 gün boyunca Adana transfer çıkış merkezinde kaldıktan sonra sistemde göndericiye iade olarak göründü ve 8 Aralık’ta tekrar yola çıktığı bilgisi yer aldı....
Yorumlar