to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kurye Kaba Davranışı Ve Adres Bulamama
Ankara Keçiören’de Aras Kargo teslimatım sırasında kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, 6341036525445 takip numaralı gönderimle ilgili olarak kurye beni telefonla aradı ve adresi bulamadığını söyledi. Adresimi her zaman internet alışverişlerimde kullandığım şekilde doğru yazmama rağmen, kurye bunu bağırarak ifade etti ve sonrasında telefonu yüzüme kapattı.
Müşteri olarak bu üslup ve davranıştan son derece rahatsız oldum. Aras Kargo’nun bu kuryeyle ilgili gerekli uyarıları yapmasını ve özellikle de aynı kuryenin bir daha benim adresime kargo getirmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Ayşegül T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34943253 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
