to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo 577*********takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım süreci ve özellikle personel davranışını şikayet etmek istiyorum.
5 Ocak 2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom, kurye tarafından ne aranarak bilgilendirme yapılmış ne de teslimat kodu sorulmuştur. Kargom, haberim olmadan sitemizin girişindeki kulübeye bırakılmış. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturulduğu ve Serinkuyu şube numarasının verildiği söylendi.
Serinkuyu şubesini aradığımda kuryeyle irtibata geçeceklerini belirttiler. Yaklaşık yarım saat sonra tekrar aradığımda, “Kurye size bırakacak” denildi. Neden aranmadığımı sorduğumda ise telefonla görüştüğüm kişi “Gelince kendisine sorarsınız” şeklinde ters bir üslup kullandı. Gün içinde ne kurye geldi ne de çözüm için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Kargomu ise ertesi gün sitede bambaşka bir yere bırakılmış şekilde kendi çabamla bulup teslim aldım.
Ben kargomu sonradan bulmuş olsam da, hem kargonun izinsiz şekilde bırakılması hem de telefon görüşmelerinde görevli personelin saygısız tavrı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Aras Kargo’dan, özellikle bu süreçte benimle konuşan ve teslimattan sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
2 Kasım’da Trendyol üzerinden bir dermatolog ürünü ve sakal serumu siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve teslimat adresi olarak iş yerim olan Muğla/Milas’ı seçtim. Kargo takip numaram: 5737*******92. Bugün teslimat için son gündü ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol müşter...
Aras Kargo ile sevk edilen paketimin içi açılmış yırtık şekilde teslim edildi. Yalova bölgesinde bu olayı birçok kez yasadığımız kargocuya söylediğimiz halde bize böyle geliyor biz bir şey yapmıyoruz denilmektedir. Burada kargomu taşımakla yükümlü Aras Kargo bu halde paketimi teslim etmesiyle Yalova...
Aras Kargo Tekirdağ Çorlu Günebakan Şubesi üzerinden 5771*******31 takip numaralı kargom için bugün çok sorun yaşadım. Evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen saat 17.49’da “evde yoktunuz” şeklinde mesaj aldım, saat 18.00 civarında da aynı içerikte mail bildirimi gel...
Aras Kargo Beykoz şubesiyle yaşadığım saygısızlık ve sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 13:00 civarında kargomu kapıya kadar getiremeyecek...
Merhaba, Aras Kargo kadar kötü bir kargo firması daha önce hiç görmedim. Sürekli kargolarda sorun yaşatıyorlar ve gerekli açıklamayı yapmadan kendi kafalarına göre yalan beyanla kargoları iadeye çekiyorlar. Bir kargom için üç hafta bekledim ve meğer ağır olduğu için gelmiyormuş haber bile vermiyorl...
Yorumlar