Aras Kargo Kurye Beklemedi, Teslimat Mağduriyeti

Adana Seyhan bölgesine teslimat yapan Aras Kargo personeliyle yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Adresime gelen kurye, teslimatlar sırasında saygısız davranışlar sergilemekte, yüksek sesle bağırmakta ve sürekli agresif bir tavırla yaklaşmaktadır. Kapıya teslim yapmayıp araçtan inmeyi reddediyor, paketi almamız için bizi aşağıya çağırıyor.
Evde birlikte yaşadığım annemin sağlık sorunları nedeniyle kapıya kadar teslimat yapılması bizim için çok önemli olmasına rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle 01.04.2026 tarihli, 6408548124849 takip numaralı gönderimin teslimatında bu davranışlar tekrarlandı ve son olarak telefon görüşmesi sırasında yüzüme kapatıldı. Bu durum hem saygısızlık hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Aras Kargo’nun kendi sistemleri üzerinden geri bildirim formu doldurup şikayetimi iletmek istedim ancak sistem sürekli hata verip uyarı çıkardığı için süreci tamamlayamadım. Bu nedenle şikayetimi buradan bildirmek zorunda kaldım.
Bu davranışları sergileyen personelin tekrar adresime yönlendirilmemesini ve bölge teslimatım için farklı bir kurye atanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.



27.11.2025 tarihinde Adana Seyhan’da Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken çiçeklik kargomuzla ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Ağır bir eşya olmasına rağmen, kargo görevlisi ürünü bina kapısının önüne bırakıp gitmiş, üstelik evde olup olmadığımızdan bile emin olmadan hareket etmiş. Gönderi,...
05.03.2026 tarihinde Aras Kargo Gölcük şubesine bağlı bir kurye, kapıma son derece saygısız ve agresif bir üslupla geldi. Telefonları açmadığım gerekçesiyle kapıda bağırarak beni azarladı. Kargoyu gönderen firmanın numarasının sisteme kayıtlı olduğunu, numaranın onlara ait olduğunu ve onlar açmadıys...
Aras Kargo’ya ait 6347064269122 numaralı gönderimle ilgili 03.02.2026 tarihinde saat 15:04 civarında sorun yaşadım. Evde olmama ve zile defalarca basmama rağmen kurye kapıya hiç gelmeden teslimat yapılmamış gibi davrandı. Aynı şube veya kurye ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum art...











Yorumlar