to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Keçiören Şubesinde Teslimat Gecikmesi ve Telefonla Ulaşılamama
Aras Kargo Keçiören şubesine 7270030542090357 takip numaralı siparişim dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde kargo şubede görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Şubeye telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanılıyor diyor ses kesiliyor. Ürünümün bekletilmeden, daha fazla gecikme yaşanmadan acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın İbrahim K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35290283 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sürat Kargo yerine Aras olarak şikayet oluşturmuşum, Aras Kargo çok hızlı bir şekilde dönüş yaparak sorunu düzeltti. Çok teşekkür ediyorum
