to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım problem hakkında şikayetçiyim. 5665*******95 takip numaralı kargom 18.08.2025 tarihinde Maslak bölgesinde bana ait olmasına rağmen başka birine teslim edilmiş. Ne teslimat öncesi aranıyorum ne de teslimat kodu isteniyor, buna rağmen sistemde gönderim teslim edildi olarak görünüyor.
Bu durum üzerine Aras Kargo’ya 3–4 kez şikayet bildirdim. Her seferinde kargonun teslim edildiği söylenerek şikayetlerim kapatıldı. Son yaptığım şikayette ise şubeyle görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve kargom hâlâ kayıp.
Kargomun kaybolması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kaybolan gönderinin içindeki ürün bedelimin Aras Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış teslimatların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
7 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 5659******150 numaralı kargom Başakşehir transfer merkezinde günlerce bekletildi. Defalarca aramama rağmen çözüm bulunacağı söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sonrasında Türksan Aras Kargo şubesini aradığımda, kargonun iade edildiğini fakat bize ulaşmadı...
Aras Kargo Kırşehir şubesiyle ilgili son bir ay içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Temmuz ve Ağustos 2025’te, 5658*******67 takip numaralı kargom Mucur ilçesine teslim edilmedi. Şubede sürekli eleman değişikliği olduğu ve “adres yok”, “telefon yanlış” gibi bahaneler öne sürüldüğü için kargom getiri...
13/09/2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Fatih şubesinden teslim edilmesi gereken 5678******69 takip numaralı raf gönderim, kapıya kadar getirilmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo görevlisi, sistemlerinde ürünün 11 kg olarak göründüğünü ve bu ağırlığın kapıya kadar teslim edilmesi gerektiğini belir...
Aras Kargo görevlisi ürünümü teslim almadığım halde teslim edildi. Mesajı attı. Üstelik teslim ettiği adı da tanımıyorum, tanımadığım bir T.C. Numarası da girilmiş. Aras Kargo'yla bunu ilk defa yaşamıyorum, daha önce de teslim almadığım halde teslim edildi. Mesajı almıştım saatlerce uğraştım. Diğer ...
Yorumlar