to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi gereken 5195762668016 numaralı kargom, “sistem yok” denilerek Ümitköy şubesi tarafından teslim edilmedi. Pazartesi ve salı günü şehir dışında olacağımı belirttiğimde, çarşamba gününe kadar bekletilebileceği söylendi. Ancak bugün, yani salı günü teslim almaya gittiğimde, kargonun geri gönderim iadesi yapıldığını öğrendim. Kargomu tekrar şubeye getirmelerini talep ettiğimde ise yine “sistem yok” gerekçesiyle yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten oldukça zor olduğu için başvuramadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesi mağduriyet yaratıyor. Takip ettiğimiz kargoları, firmanın sistem eksikliği nedeniyle teslim alamamak büyük bir sorun.
Kargomun tekrar alıcı şubesine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5635*******36 numaralı Aras Kargo gönderim, Eylül’ün 5’inden beri elime ulaşmadı. Kargonun Bursa’da olduğunu öğrendim fakat hangi şubede olduğu bilgisi verilmedi. Bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadım; ya kargom kayboluyor ya da başkasına teslim...
10.10.2025 tarihinde, 5725*******42 kodlu gönderim Beykoz şubesi tarafından teslim edilmesi gerekirken, evde olmamıza rağmen adrese gidilmeden “adreste bulunamadı” şeklinde kapatılmıştır. Aynı sorunu toplamda 3 kez yaşadık ve bu durumun firma arama kayıtlarında da yer aldığını biliyorum. Ne alıcı ka...
25.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Antalya Altınova şubesine teslim edilmek üzere gönderdiğim 5188******530 takip numaralı kargom, alıcı numarası girilmediği gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmamış. Şikayet talebi oluşturduğumda ise sistemde iki kez “dağıtıma çıkarıldı, ulaşılamadı” notu düşülmüş. Ancak k...
09 Eylül’de verdiğim ve 5685*******25 takip numaralı gönderim, İstanbul Beykoz şubesine gelmesi gerekirken bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O tarihlerde evde olmama rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir kargo görevlisi geldi. Sonrasında ürün tekrar çıkış şubesi olan İkitelli Kurumsal’a gönderildi. Şi...
5733*******53 takip numaralı kargom, Balıkesir’deki şubeye ulaşmasına rağmen 24 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun ilk dağıtıma çıktı...
Yorumlar