to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo, Kargo Bu Şekil Geldi!
Gelişme
Aras Kargo ile 5216*******61 takip numaralı gönderimi Manisa Turgutlu şubesinden dün teslim aldım. Kargo, gönderici tarafından sağlam şekilde Aras Kargo’ya teslim edilmiş ve özenle muhafaza edilerek kargoya verilmiş olmasına rağmen, paketi açtığımda içindeki araba parçasının köşelerinin ezilmiş ve yamuk şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Ürün, gönderim öncesinde sağlamdı, kargo sürecinde zarar gördüğü çok açık.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo’ya başvuru yaptım ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Hasarlı teslim edilen bu gönderi nedeniyle uğradığım zararın karşılanmasını ve ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Kargonun taşınması ve teslimi sırasında yaşanan bu hasarla ilgili inceleme yapılarak, gerekli tazmin sürecinin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
Kargom köşeler komple vuruk şekilde geldi nasıl bir hizmet bu kaç para kargo parası veriyoruz benim masrafımı kim karşılacaklar CİMER'e kadar şikayet edeceğim
Sayın Ahmet S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34661876 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Geri teslim edilmesi söylendi gönderen kişinin bunda suçu yok adam mağdur aynı şekilde gönderen kişiyle görüşldü
Hasarın orarım ücretini karşılayın
Gönderen kişi tarafından konuşarak maddi durumum yok benim sağlam teslim edip onların hatası dikkatsizliği diyor doğru diyor Gönderen kişi adam ne suçu var sizin çalışanların dikatsizli yüzünden saçma saçma kargoları yerlere atmaşarı arabadan
