Aras Kargo Kargo Aracı Yandı Deyip Ürünümü Teslim Etmediler


İki haftayı geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Aradığımda ise sürekli 'şikayetinizi aldık, size dönüş yapacağız' diyerek oyaladılar. En son çıkış şubesini aradığımda 'kargo aracı yandı, ürününüz de içinde zarar gördü' denildi. Beni farklı bir şubeye yönlendirdiler. Orayı aradığımda ise sorunumu dile getirdiğimde müşteri hizmetleri beni tersleyerek 'bireysel yoğunluğum var' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Para iademi ya da ürünümü istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Sorunum hala çözülmedi

Hiçbir şekilde tarafıma çözüm odaklı sonuç sağlanmadı. Oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım
















