to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Karanfil Şubesi Kargomun Takibi Ve Teslimatı Yok
23 Nisan tarihinde Robocombo firmasından siparişini verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6421791586272 takip numaralı kargomun akıbeti hâlâ belli değil. Aras Kargo Karanfil Şubesi üzerinden görünen gönderim uzun süredir teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Karanfil şubesini ve Aras Kargo’yu telefon ile defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt verilmedi. Ne kargonun nerede olduğuna dair bilgilendirme yapılıyor ne de teslimatla ilgili bir dönüş alabiliyorum.
Müşteri olarak ben Mümtaz P****, kargomun acilen bulunarak ivedi şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Mümtaz P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35822104 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bana verdiğiniz numarayı belirttiğiniz forma yazdım ancak kayıt bulunamadı diyor.
Karanfil Aras şubesi ile ilgili henüz bir ilerleme ve sonuç alamadım... Hala beklemekteyim.
Merhaba. Sorun çözüldü. Gerek robocombo fırması gerek Aras Kargo yetkilisinin yapmış oldukları çalışmalar neticesinde kargomu an itibarı ile telim aldım. İlgili olan yetkili personele teşekkür ediyorum.
