to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Karacadağ Şubesi Paketleri Güvenliğe Bırakıyor Kapı Teslimatı Yok
Diyarbakır Aras Kargo Karacadağ Şubesi ile yaklaşık 1 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adresime gelen tüm kargolar, kapıma kadar getirilmek yerine sürekli olarak güvenliğe teslim ediliyor. Binada güvenlik olması, kargonun daireye çıkarılmaması için bir gerekçe olarak kullanılmamalı.
Bu durumla ilgili daha önce şubeye de bildirim yapıldı ve iletildiği söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı, kargolarım yine güvenliğe bırakılmaya devam ediyor. Her seferinde aşağı inip paket almak zorunda kalıyorum.
Aras Kargo’nun, özellikle Karacadağ Şubesi çalışanlarını bu konuda uyarmasını ve kargolarımın yönetmeliğe uygun şekilde daireme, yani yukarıya teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Veysi A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35115116 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
