to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Karabük Safranbolu şubesi aracılığıyla 63489778408472 numaralı gönderime ait kargom 9 Şubat’ta başka bir adrese, yanlış kişiye teslim edildi. Kargonun yanlış yere teslim edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Şubeye durumu ilettiğimde bizden para kesildiğini, genel merkezin bu tutarı hesabıma yatıracağını söylediler. Genel merkezle ilgili geri bildirim oluşturmalarına rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir somut adım atılmadı, sürekli oyalanıyorum ve süreç sonuçlanmıyor.
Hem kargomun yanlış adrese teslim edilmesi hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorumsuzluk ve ilgisizliğin de bir yaptırımı olmasını, benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Size Safranbolu (Karabük) Aras Kargo şubesini şikayet etmek için yazıyorum. 4070583714896 sipariş numaralı gönderi için bugün (20/07/2024)13.10 mesaj geldi. 2 saat içinde oradayız diye. Ardından hemen mesaj geldi sizi evde bulamadık diye. Ben bütün gün evdeydim ve kapıda güvenlik de var. Yalanmış g...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde büyük bir mağduriyet söz konusu. 5217*******42 takip numaralı kargom için adreste olmama rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Buna rağmen sisteme teslim edilmeme nedeni olarak “alıcı ödemeli kargoyu kabul etmiyor” şeklinde yanlış ve gerçek dışı bir not dü...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y...
Yorumlar