to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kamp Malzemeli Kargonun 4 Gün Kaybolması Ve Geri Dönüş Olmaması
Aras Kargo Denizli Kaleiçi Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kamp malzemesi içeren kargom, 29.06.2026 tarihinde saat 16:25:22’de sisteme kabul edilmiş olmasına rağmen tam 4 gündür bulunamıyor ve doğal olarak teslimatı da gerçekleştirilemiyor. Kargonun hareketleri, Ankara Transfer birimine geldikten sonra tamamen kesildi. Gönderi takip numaram 6456325166103’tür.
Bu süreçte Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sadece “inceleyip döneceğiz” denildi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı.
Kamp malzemesi içeren bu kargomun acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Onur Ü. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36423604 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
