Aras Kargo Hatay Antakya Konteyner Kent Kargo Dağıtımı Sorunu

Hatay Antakya'daki Mozaik şubesi, yanlış bir kararla kargo teslimatlarında kuryelerin konteyner kentin içerisine girmesine izin vermiyor. Kargo, konteyner kent girişinde teslim ediliyor. Aras Kargo dışındaki tüm kargo firmaları teslimatı kapıda gerçekleştiriyor. Hastalık, engellilik ve küçük çocukların evde yalnız olma gibi çeşitli durumlar göz önünde bulundurulduğunda, bir anne çocuğunu evde tek başına bırakıp kargosunu almak için girişe nasıl gidebilir? Bu durumu 10 Ocak'ta müşteri hizmetleriyle paylaştım. Şubeye gerekli bilgilendirmelerin yapıldığı söylendiği halde hâlâ aynı şekilde davranılıyor ve bizden girişe gelmemiz isteniyor. Eğer bu şekilde devam ederlerse, ben ve çevremdeki herkes, alışverişlerimizde bu kargo şirketiyle anlaşma yapmayacağız. Diğer firmaların kuryeleri girerken, Aras Kargo'nun neden kentin içerisine girmemesini anlamakta zorluk çekiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Konuyla ilgili görüşme sağlandı. Teşekkürler...














