to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderimim Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor
29.11.2025 tarihinden bu yana beklediğim, 5757*******46 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistemde “gönderi teslim edilemedi ve yeniden gönderim yapılacaktır” uyarısı görünmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır tarafıma herhangi bir dağıtım mesajı gelmedi ve kargom halen teslim edilmedi. Gönderimin Yalova Çiçekçiler şubesinde beklediğini görüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde sistemlerinde teknik bir sorun olduğunu, kargonun bugün de dağıtıma çıkmayacağını, planlama yapıp tekrar dağıtıma çıkaracaklarını söylediler ancak net bir tarih paylaşmadılar. Bu belirsizlik ve uzun süren gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
5757*******46 takip numaralı gönderimin herhangi bir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Duygu K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34429899 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
