Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Gönderide Teslim Edilmeden 'Evde Yoktunuz' Denilerek Yanlış Bilgi Verilmesi

ID:33745923

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Gönderide Teslim Edilmeden 'Evde Yoktunuz' Denilerek Yanlış Bilgi Verilmesi

Ali

Aras Kargo

22 Eylül 2025 18:24

103

22/09/2025'de Mavi Jeans Pazarama sitesinden aldığım ve peşin ödeme yaptığım kıyafet kargom, Aras Kargo Konya Karatay şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi.

O gün tüm gün evde olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla arandık. Ancak sistemde “evde bulunamadı, şubeden alınız” şeklinde bir not düşülmüş. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Kargomun tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat yapılmadan “evde yoktunuz” şeklinde yanlış bilgi veren personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

Aras Kargo

22 Eylül 2025 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ali Ü.. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33745923 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan memnun değil

T* E* H 'T* Edildi' Denilen Kargo Ve İletişimsiz Kurye Sorunu

Osman

Aras Kargo

23 Ağustos 2025 13:42

201

22.08.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5668*******52 takip numaralı gönderim için "T***** edildi" bilgisi verilmesine rağmen, kargom bana ulaşmadı. O gün kapım dahi çalınmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu çözmek için dağıtım merkezine gidip bilgi aldım. Bana dağıtımı yapan kuryenin ...

t-e-h-t-edildi-denilen-kargo-ve-iletisimsiz-kurye-sorunu-2.jpg

t-e-h-t-edildi-denilen-kargo-ve-iletisimsiz-kurye-sorunu-1.jpg

Aras Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Evde Yok' Notu Düşülmesi Ve Mağduriyet

Pc Mert

Aras Kargo

20 Ekim 2025 20:03

20 Ekim 2025 tarihinde Antalya’da Aras Kargo ile teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Dağıtıma çıktığı bilgisini aldıktan sonra özellikle evde olduğumu belirttim ve teslimatı bekledim. Ancak hiçbir şekilde kapım çalınmadı, buna rağmen sistemde “evde yoktu” şeklinde bir not düşülmüş ve kargomu...

Aras Kargo Evime Teslim Edemeyeceğini Söylüyor

Emine

Aras Kargo

03 Ekim 2023 13:14

158

Aras Kargo'ya adresimi net bir şekilde yazmama rağmen kargom adresim eksik bahanesiyle evime teslim edilmedi. Ve teslim edilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonrasında 03.10.2023 tarihinde aradığımda kargomun şubedeki son günü olduğunu bugün içerisinde şubeden almam gerektiği hakkı...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Yanlış Teslimat Bilgisiyle Mağduriyet

Metin

Aras Kargo

12 Mayıs 2025 14:32

06.05.2025 tarihinde Mavi'nin resmi internet sitesinden 2 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişin kargo firması olarak Aras Kargo seçilmiş ve gönderi bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 12.05.2025 tarihinde, tüm gün boyunca evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi ve sistemde "alıcı adreste bulunamadı"...

Kargom Adresime Ulaşmıyor!

İsmail

Aras Kargo

27 Mart 2025 19:52

402

25.03.2025 tarihinde internet üzerinden bir ürün sipariş verdim. Ürünüm aynı gün içerisinde Samsun'dan herhangi bir Aras Kargo şubesinde teslim edildi. Ürünüm Konya Bosna Aras Kargo şubesinde 26.03.2025 ve 27.03.2025 adresinize teslim edilmek üzere diye mesaj geliyor ama kargom bir türlü gelmedi. Bu...