to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderi Durumunda Belirsizlik Ve Teslim Edilemedi Sorunu
15.04.2026 tarihinde saat 10.39’da 6415117932815 takip numaralı gönderim için Aras Kargo sisteminde önce kargomun şubeye geldiği bilgisi yer alırken, kısa süre sonra “gönderi teslim edilemedi, tekrar gönderi oluşturulacak” şeklinde bir ifade görünmeye başladı. Şebinkarahisar / Giresun bölgesine bağlı şube üzerinden işlem gören bu gönderimle ilgili net ve tutarlı bir bilgiye ulaşamıyorum.
Kargonun bir görünüp bir kaybolan durumu, önce şubeye geldiğinin yazılması, ardından teslim edilemedi denilip tekrar gönderi oluşturulacağının belirtilmesi nedeniyle, kargonun bana ne zaman ve nasıl ulaşacağını bilemiyorum. Bu belirsizlik yüzünden mağduriyet yaşıyorum ve gönderim gecikiyor.
Aras Kargo’dan, 6415117932815 takip numaralı kargomun durumunun acilen netleştirilmesini ve hiçbir ek prosedür veya gecikmeye sebep olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kargom gelmedi şubede gözüküyordu Ve tekrar gönderi. Oluşturuluyor diyor kargo takipte ise böyle yazıyor Kargomun acil bir şekilde ulaşmasını talep ediyorum Ayrıca Aras Kargo yu aradığımda müşter hizmetler ne hizmetlerine bağlanmıyor kargo takip numarası istiyor kargo takıl numarasını giriyorum defalarca eksik veya yanlış bir tuşlama yaptınız Diyor.
Sayın Muhammet S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35742112 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
