to read complaints and reviews, or file yours. 
5747*******17 takip numaralı kargom, 3 gündür Gölcük Aras Kargo şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen kesinlikle telefona cevap verilmiyor. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşadım ve kargom geri gönderilmişti. Aras Kargo’nun bu çalışma şeklinden dolayı mağdur oluyorum; aldığım ürünlerin teslimatı sürekli aksıyor.
Bu siparişi N11 üzerinden verdim. Eğer kargom yine iade edilirse, ürünün fiyatı arttığı için bir daha aynı ürünü alamayacağım ve mağduriyetim artacak. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu sorunların artık çözülmesini istiyorum.
11.11.2025 tarihinden beri Aras Kargo Gölcük Merkez şubesinde bekleyen, 5744*******19 kargo takip numaralı ve 62254077332351 numaralı Hepsiburada siparişim tarafıma hiçbir SMS, bildirim veya yönlendirme yapılmadan şubede tutulmaktadır. Adresim Gölcük Merkez Mahallesi’nde olup, üç sokak mesafede ve d...
Aras Kargo denilen sorumsuz, iş bilmez ve yalancı kargo şirketi, N11 firmasından almış olduğum ürünü 4 gün şubede bekletmiş, adresime hiçbir şekilde gelmeden 'adresinize geldik, sizi bulamadık' yalanını söyleyerek ve hiçbir şekilde beni telefonla aramayarak ürünün tekrar iade işlemini başlatmıştır. ...
Van Akdamar Şubesi üzerinden gönderilen tüm kargolarım Aras Kargo tarafından adrese teslim edilmiyor. Kargolarım sürekli şubede bekletiliyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Son olarak, 5744*****1700 takip numaralı kargom dün şubeye ulaştı, bir diğer kargom ise 11’inden beri şubede bek...
5667*******11 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ben ürünü teslim almadan önce N11 üzerinden iade işlemi başlattım. Ancak Antalya Selge şubesiyle defalarca görüşüp durumu belirtmeme rağmen, ürün uzun süre şubede bekletildi ve henüz kimseye teslim edilmemişken 22 Ağustos...
5685*******97 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından 6 gündür teslim edilmedi. Önce iş yerinin kapalı olduğu gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söylendi. Bunun üzerine fiziki olarak şubeye gittim, bu defa da ürünü gönderen firmanın kargoyu geri çektiği ifade edildi. Ürünü satın aldığım firmayla...
Yorumlar