to read complaints and reviews, or file yours. 
N11.com üzerinden satın aldığım ve ücretini peşin olarak ödediğim ürünüm, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 6403213481061 takip numaralı kargomun 25.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, Aras Kargo Gölcük şubesi tarafından adrese hiç gelinmeden “alıcı adreste tanınmıyor” ve “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” gibi gerçeği yansıtmayan notlar düşüldü ve kargom teslim edilmedi.
Adreste herhangi bir sorun olmamasına rağmen sistem üzerinde bu şekilde hatalı kayıtlar oluşturuldu ve sonrasında da Aras Kargo Gölcük şubesi kargomu adeta kaybetti. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de kargomun nerede olduğuna dair net ve tatmin edici bir bilgi verildi.
Aras Kargo Gölcük şubesine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve sorunla ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Hem kargonun kaybolması hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Kaybolan kargomun acilen bulunarak eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün bedelimin eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
5747*******17 takip numaralı kargom, 3 gündür Gölcük Aras Kargo şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen kesinlikle telefona cevap verilmiyor. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşadım ve kargom geri gönderilmişti. Aras Kargo’nun bu çalışma şeklinden d...
N11 üzerinden aldığım 6400738403322 sipariş numaralı ürünüm Aras Kargo Gölcük Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmediği halde günlerce oyalandı ve sonrasında hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edildi olarak göründü. Sorun 17.03.2026 tarihinde başladı ve 19.03.2026 tarihinde N11 üze...
Aras Kargo ile N11 üzerinden aldığım ürünün gönderimi konusunda ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 6398955081673 takip numaralı kargom, sistem üzerinde 1...
11 Nisan’da kargoya verilen ve 6048495726665 takip numaralı gönderim, Aras Kargo Kocaeli/Gölcük şubesinin hatası ve yalan beyanı nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmeden satıcıya geri iade edildi. 13 Nisan Pazartesi günü Aras Kargo’dan “Paketinizi şubeye gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Evi...
Aras Kargo ile 18 Kasım’da yola çıkan ve 5749*******57 takip numaralı kargomun teslimat tarihinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistem üzerinde teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim uzun süredir Gölcük şubes...
Yorumlar