to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Aras Kargo ile teslim edilmesi gereken, yaklaşık 1000 TL değerindeki gıda takviyesi içeren siparişim, teslim adresi olan Kocaeli İzmit’teki Sermin Eczanesi kapalı denilerek mahalledeki bir bakkala bırakılmıştır. Gönderinin bir eczane adresine teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve onayım olmadan tamamen alakasız bir kişiye ve adrese bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kargonun güvenli ve doğru adrese teslim edilmesi, özellikle de sağlıkla ilgili ürünlerde, firmanın temel sorumluluğudur. Ancak bu sorumluluk yerine getirilmemiş, hem ürünün güvenliği hem de işleyişim riske atılmıştır.
Aras Kargo’dan, bundan sonraki süreçte kargolarımın ve diğer müşterilerin gönderilerinin sadece doğru adrese ve muhataba teslim edilmesini, personelin bu konuda net bir şekilde uyarılıp sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşanan bu sorumsuzluk için tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
08.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5763*******61 takip numaralı kargom, Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağm...
10 kg’lik gıda içeren kargomun teslimatı için Aras Kargo tarafından aranıp, yaklaşık 30 saniye sonra geri dönüş yaptığımda teslimat görevlisi evde olmadığımı iddia etti. Oysa tüm gün evdeydim ve görevlileri camdan görmeme rağmen, eve teslimat yapılmadı. Görevli, kargomu 50-60 metre uzaklıktaki bir m...
04.10.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi planlanan 5721*******38 takip numaralı kargom için, Aras Kargo’nun sisteminden ertesi gün butonunu seçerek teslimatın 06.10.2025 Pazartesi günü yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak bu talebim dikkate alınmadı ve Aras Kargo, o gün sipariş verdiğim adreste...
Yorumlar