to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Aras Kargo ile bir adet paketim var. Dün teslim edilmesi gerekirken bugün de gelmedi. Kargo takibi diyorlar ama sadece çıkış yapıldı ve yolda yazıyor. Müşteri temsilcisini aradım tam 25 sefer kendi uygulamasının reklamını tekrarlayıp duruyor müşteri temsilcisine bağlamıyor.
Gelişme
Bir türlü gelemeyen kargo, Benim 4 Haziran da teslim edilmesi gereken kargom hiçbir bilgi verilmeden ve gel al noktası adres vermeme rağmen hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlamıyor. Kargo yolda yazıyor sadece başkada bilgi yok. Bu kadar da sorumsuz olunmaz
Sayın Hüseyin D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36174102 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ne arayan var ne soran, bu kadar problemli misiniz? Ayın 4 de teslim edilmesi gereken kargom 5 gündür yolda, nasıl bir yolsa
