to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi
5 adet Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Onun yerine değişik bedenlerde 4 adet atlet geldi. Verdikleri telefon numarası geçerli değil mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aras Kargo ile gönderi sağlandı Aras Kargo satıcı adına kendi pos cihazlarıyla ödeme alıyor. Farklı renk l beden sipariş etmiştim 5 adet
Gelişme
Sezonsonu.org diye bir site Polo yaka t-shirt satıyor. 5 adet t-shirt 450 TL diye kampanya yaptıkları belirtilmiş. 5 adet l beden ve farklı renklerde siparişi verdim. Ürünler geldi, içini açtım XL XXL m bedenler ve hatalı dikişli 4 adet kalitesiz ürünler çıktı geri dönüş yaptım firma numarası geçersiz. Aras Kargo bir numara verdi ulaşılamıyor cep numarası verdiler açmadıkar WhatsApp'tan yazdım cevap verilmiyor. Lütfen bunlara bir dur densin biz parayı yolda bulmuyoruz. Aras Kargo bu sözde firma adına adresime gelip pos cihazıyla tahsilat yapıyor. Aras Kargo da aynı şekilde sorumlu bu dolandırıılıkta! Sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Yaklaşık 4 ay olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Muhatap bulamadım, ürün satışı yapan firma için yanıltıcı ve gerçeğe aykırı satış yapıyor demek yanlış olmaz. Bilinirliği olmayan bu firmanın ürün taşımacılığını yapıp bu firma adına ödeme alıp tahsilat yapan, bilinirliği olan Aras Kargo firmasına güvenerek sipariş vermiştim. Aras Kargo iş birliği yapıp adına kapıda ödeme aldığı firmanın gerçekte var olup olmadığını araştırmadan haksız kazanca aracılık etmiş oluyor. Biz alıcı ve satıcı arasında köprüyüz bizim sorumluluğumuz yok diyemez. Sorumluluk kabul etmek istemiyorsa sadece taşıma bedelini alıp başka bir firma adına tahsilat yapmamalı zararımın karşılanmasını istiyorum.
