to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Dörtyol Şubesinin Ev Teslimatı Yapmaması
Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim Aras Kargo Dörtyol şubesine geliyor ancak sürekli şubeden teslim almam isteniyor. Ürünü ben online alışverişle, kapıma gelsin diye alıyorum, şubeden alacaksam online alışveriş yapmanın bir anlamı kalmıyor.
Üç gün önceki kargomu da şubeye gidip almak zorunda kaldım, bugün yine gelen kargo için “gelin şubeden alın, adrese getiremiyoruz” denildi. Özellikle Dörtyol Aras Kargo şubesinin adrese teslimat yapmaması nedeniyle mağdur oluyorum.
Kargolarımın adresime teslim edilmesini ve artık şubeden almaya zorlanmamayı talep ediyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Sayın Nurcan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34698625 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
