to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Doğu Antalya Şubesinde Kargo Bekletilmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Aras Kargo’nun Doğu Antalya şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Xprime üzerinden satın aldığım ve bana ait olan, takip numarası 6065788401220 olan kargom, 7 Temmuz tarihinden itibaren dağıtımda göründükten sonra bir daha hiç ilerleme olmadan Doğu Antalya şubesinde bekletilmektedir.
Kargo takip ekranında gönderimin 06.07.2026 tarihli olduğu ve “teslimat şubesinde” olarak göründüğü açıkça yazmasına rağmen, ne şubeden ne de genel merkezden kimseye ulaşamıyorum. Hem şubeyi hem genel merkezi aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bilgi alamadım ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Aras Kargo Doğu Antalya şubesinde bekletilen kargomun, daha fazla gecikmeden ve tekrar aramak zorunda kalmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Genel merkezden arandım. Takibinde olacaklarını söylüyorlar. Tek beklentim var. Kargoyu 11.07.2026 tarihinde teslim etmeleri.
Sayın Emrecan Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36501543 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Atlas şubesinden arayan hanımefendi Doğu Antalya şubesinin patlamış bir şube olduğu için teslimatı geciktirdiklerini söyledi. Aracınız varsa gidip kendiniz alın şeklinde konuştu. Ben bir ürün satın alıyorum. Kargo şirketi evime göndermek yerine böyle dönüşler sağlıyor. Hiç doğru değil. Aracım yok. Ürünümün teslim edilmesini istiyorum bir an önce
Hiçbir destek alamıyorum
