to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kocaeli Dilovası şubesiyle yaşadığım sürekli teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Neredeyse tüm gönderilerimde, adresimde olmama rağmen “adresinizde bulunamadınız, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj alıyorum. Oysa teslimat günü boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmıyor ve kargom getirilmeden şubeye yönlendiriliyor.
Bu durum en az 6-7 kez tekrarlandı. Son birkaç gönderim üzerinden 2-3 ay geçmesine rağmen sorun devam ediyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, bana tekrar dağıtıma çıkılacağı söylendi fakat telefon kapandıktan kısa bir süre sonra yine şubeden almam gerektiği bildirildi. Hiçbir zaman evime teslimat yapılmadı ve her defasında aynı cevabı almak manevi olarak gerçekten çok yıpratıcı oldu.
Artık bu durumun düzeltilmesini, gönderilerimin zamanında ve evime teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet için özür ve açıklama bekliyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Aras Kargo Kocaeli Dilovası şubesinde sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. 5721*******86 takip numaralı kargom için iki saat içerisinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, kargo belirtilen sürede teslim edilmiyor. Ayrıca evde olmama rağmen “adresinizde olmadığınız için ürünü teslim edemedi...
Aras Kargo Dilovası Acentesi ile yıllardır sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. 23 Eylül 2025 tarihinde Hasırcılar acentesinden 1 desi olarak gönderilen kargom, Dilovası acentesine ulaştığında 2 desi olarak gönderilmiş görünüyor. Ayrıca sistemde kargom transfer merkezinde gözükmesine rağmen, şubeye...
22 Temmuz Salı günü saat 09:42'de Kocaeli Dilovası Aras Kargo şubesinden aldığım 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' mesajından 10 dakika sonra, kargomun ba...
Aras Kargo, 3 aydır gönderilerimi adrese teslim etmiyor. Kuryeler adrese hiç gelmeden beni arıyor ve telefona yetişemediğimde hemen bölgeyi geçtiklerini söylüyorlar. Özellikle son olayda, kurye beni aradıktan sadece 4 dakika sonra geri aradım ancak bana “Bölgenizi geçtik, şubeden alın” dedi. Kendisi...
Aras Kargo Dilovası Şubesi, vermiş olduğum sipariş için "Yoldayız, geliyoruz! Takip numaralı kargonuzu teslim etmek üzere 2 saat içerisinde adresinizde olacağız." mesajını tam üç kez gönderiyor. Hemen ardından ise beş dakika geçmeden "Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içeris...
Yorumlar