to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kırşehir Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor
Aras Kargo Kırşehir şubesine ait 6441880646206 takip numaralı gönderim üç gündür sistemde “teslim edilecek” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen son olarak hiçbir şekilde teslim almamış olmama karşın gönderinin teslim edildiğine dair bildirim girilmiş.
Yaşadığım bu durumda şubeye ve Aras Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmıyor ve muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye erişemiyorum. Hem kargomun akıbeti hakkında bilgi alamıyor hem de teslim edilmediği halde sistemde teslim gözükmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
6441880646206 numaralı kargomun acilen bulunarak en kısa sürede doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, teslim edildi olarak girilen kaydın da düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Neriman T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36185911 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
