Aras Kargo Çorum Leblebiciler Şubesinde Tekrarlayan Teslim Edilmeme Ve Müşteri Mağduriyeti

Aras Kargo Çorum Leblebiciler Şubesi ile uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Tüm gün evde olmama rağmen kargom adrese getirilmiyor, üstelik ürünün dağıtıma çıktığına dair tarafıma herhangi bir mesaj da gelmiyor. Süreci kendim sürekli kargo takip üzerinden kontrol ediyorum, “yolda” göründüğü için de günümü evde geçirerek beklemek zorunda kalıyorum.

Bugün, 25.03.2026 tarihinde de aynı sorun tekrar yaşandı. Kargom için özel bir numaradan mesaj atılıp “şubeden alın, geldik yoktunuz, zili çaldık açmadınız” deniyor. Oysa tüm gün evdeyim, başka kargo firmaları da aynı adrese sorunsuz şekilde geliyor, kapıya kadar teslim ediyor, onlarda hiçbir sıkıntı yaşamıyorum. Buna rağmen bu şube, açıklamada “teslimat alanı dışında” gibi ifadeler kullanıp sorumluluktan kaçıyormuş gibi davranıyor.

Aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmuyor, sürekli aynı mağduriyeti yaşıyoruz. Ben bebekli biriyim, dışarı rahatça çıkamadığım için online alışveriş yapıyorum ve bu kargolar için boşuna para ödemiyoruz. Buna rağmen Aras Kargo Çorum Leblebiciler Şubesi çalışanlarının işlerini gerektiği gibi yapmadığını düşünüyorum. Kaçıncı kez hem ben hem eşim aynı sorunla karşılaşıyoruz, kargolar güvenliğe bile bırakılmıyor. Gerçekten kapıya gelinmediğini, gelseler en azından güvenliğe bırakabileceklerini veya kapı şifresini sorabileceklerini, fakat böyle bir girişimde bulunulmadığını düşünüyorum. Çünkü her seferinde tüm gün evde olmuş olmama rağmen “geldik bulamadık” denilerek sorumluluk bize yükleniyor.

En son yaşadığım gönderiye ait takip numaram 6045522995558’dir. Ben kargomun gerçekten adrese getirilmesini, gelinmiyorsa da en azından güvenliğe bırakılmasını ve bu şubenin teslimat süreçleriyle ilgili ciddi bir şekilde incelenip gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Dağıtımı yapmak istemiyorlarsa, dağıtım yapabilen başka bir şubeye aktarım sağlanmasını, kargolarımızın da diğer firmalar gibi kapımıza kadar getirilmesini istiyorum.