to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Çayırova şubesi kuryesiyle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Kargo teslimatlarında kargoyu sürekli yukarı kata çıkarmak istemiyor ve bunu da kaba, saygısız bir üslup kullanarak ifade ediyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen bu durum düzelmedi.
Son olarak Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin, Aras Kargo ile teslim edilmesi gerekirken 19.11.2025 tarihinde 5749*******69 takip numaralı kargom için “evde kimse yoktu, ulaşamadık” şeklinde tamamen gerçeği yansıtmayan bir bahane üretilerek teslimat yapılmadı. Oysa o sırada evdeydik ve herhangi bir şekilde ne zil çalındı ne de telefonla aranıldık. Bu, aynı kurye ve şube ile ikinci kez yaşadığım benzer bir olay oldu.
Aras Kargo’nun kurumsal adını bu şekilde kaba davranarak ve görevini yerine getirmeyerek kötüye kullanan şahıs ya da şahıslar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Kargolarımın bundan sonraki süreçte adresime zamanında ve eksiksiz şekilde, saygılı bir iletişimle teslim edilmesini istiyorum.
Aras Kargo Bayramoğlu şubesinin dağıtım kısmı ile ilgili olarak aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum. 5752*******87 takip numaralı gönderim için sabah “dağıtıma çıktı” bilgisi gelirken, akşam saatlerinde “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Size daha iyi hizmet verebilmek için, gönderinizi adresinize en yakın esnaf/dolap noktasına bırakacağız ve sizleri bilgilendireceğiz.” şeklinde mesaj alıyorum. Ancak gün boyunca evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde zil dahi çalınmıyor, kapıya gelen giden olmuyor.
Aynı gün içinde eşime gelen başka bir Aras Kargo gönderisi sorunsuz şekilde dairemize teslim edilirken, benim kargom için “adreste bulunamadı” bilgisi girilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Adrese hiç gelinmeden sistem üzerinden bu şekilde işlem yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Bu konuyla ilgili mevcut şikayetim hâlâ açık durumda ve daha önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak bu sorun henüz çözüme kavuşmamışken, ikinci bir kargoda da aynı problemi yeniden yaşamış bulunuyorum. Sürekli tekrar eden bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Kargomun her seferinde olduğu gibi daireme kadar getirilerek teslim edilmesini ve Bayramoğlu şubesinin dağıtım ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu hatalı uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 5744*******13 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşadım. Aras Kargo’dan bana, kargomun “G*****” isimli birine teslim edildiğine dair mesaj geldi. Bu kişiyi tanımıyorum ve kargom bana ulaşmadı. Ayrıca, teslimat sırasında benden alınması ...
15.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Aras Kargo Çayırova Manolya Şubesi’nde, 5665******230 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom teslim edilmediği gibi, şube çalışanı son derece kaba ve saygısız davrandı, iletişim kurmakta da oldukça yetersizdi. Yaşadığım...
Aras Kargo Denizli Bakırlı Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 5661*******69 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gültepe Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür evde olmama rağmen, her gün “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geliyor ve hemen ardından “evde yoktunuz” şeklinde ot...
Aras Kargo Altınova Şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen 5749*******87 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19’unda tes...
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 249 TL + 249 TL olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim ve ürünlerim Aras Kargo tarafından taşındı. 5725*******21 takip numaralı gönderim, adresime teslim edilmeden sistemde "teslim edildi" olarak işaretlendi. Kargo dağıtım çalışanı beni arayarak adresin ke...
Yorumlar