to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 17 Kasım tarihinde sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen ürünüm, İstanbul Beykoz Aras Kargo Şubesi’ne gelmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 209913422131’dir. Sistemde kargonun şubede/depoda olduğu ve dağıtıma çıktığı görünüyor; ancak adresime hiç gelinmeden her seferinde geri şubeye dönüyor.
Bu süreçte N11 üzerinden destek bölümüne yazdım; ancak “3 iş günü içinde teslim edilmezse ürün iade olur” şeklinde, sorunu çözmeyen bir yanıt aldım. Ürün yaşadığım muhite gelmiş olmasına rağmen keyfi bir şekilde bekletilmesi ve adresime gelinmeden geri dönmesi nedeniyle Aras Kargo Beykoz Şubesi’nden şikayetçiyim.
Ürünümün bir an önce, daha fazla bekletilmeden adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeye sebep olan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürün, 5737*******58 takip numarası ile Aras Kargo Karanfil Şubesi’ne teslim edilmişti. Ancak eksik adres bilgisi gerekçesiyle ürünüm tarafıma ulaştırılmadan iade edildi. 3.11, 4.11 ve 5.11 tarihlerinde sistemde “adres yetersizliği nedeniyle teslim edilemedi...
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10475282512 numaralı siparişimle ilgili olarak, 567*****69694 takip numaralı kargomun İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edilmesini beklemekteyim. Satıcı Küçükçekmece’den gönderim yaptı, ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt...
Aras Kargo ile N11 üzerinden verdiğim 205537912537 numaralı siparişim, 5658*****6305 takip numarasıyla gönderildi. Kargom yaklaşık 20 gündür tarafıma ulaşmadı ve 4 gün boyunca Antalya Konyaaltı ve Uncalı şubelerinde bekletildi. Dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmada...
N11 sitesinden bir ürün aldım, ancak Aras Kargo 8.11.2024 tarihinden beri ürünü getirmedi. Şubeye gittiğimde hâlâ transfer aşamasında olduğu söylendi....
Yorumlar