to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2050 tarihinden beri Trendyol üzerinden aldığım pelet sobası gönderim, Aras Kargo Batı Antalya Şubesi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram: 5728555284153. Sürekli olarak kargomun şubede olduğu söyleniyor, ancak şubeye gittiğimde ürünü bulamıyorlar ve kargonun kurye arkadaşta olduğu belirtiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; önce teslim edilecek dendi, bunun üzerine ofiste saatlerce bekledim fakat akşam saat 8’de teslim edilemedi kaydı girilerek gönderim iptal edildi. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun şubede olduğu söylendi. Yarım saat yol gidip şubeye gittiğimde ise ürünün orada olmadığı, kuryede olduğu belirtildi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Şubenin telefonuna da hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca Batı Antalya Şubesi çalışanlarının ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Trendyol'dan 9 Aralık 2023'te halı alışverişi yaptık. Satıcı, ürünü 11 Aralık 2023'te Aras Kargo'ya teslim etti. Aras Kargo Antalya Şarampol Şubesi, t...
Aras Kargo Okyanus Şubesi ile son bir ay içinde iki kez Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim adresime teslim edilmedi. Her iki durumda da, evde olmama ve evimizin kalabalık olmasına rağmen, “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesajlar aldım. Özellikle son siparişimde, gün içinde teslim edileceğ...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim halı, teslimat günü olan bugün evde tüm gün beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Adresim Manavgat/Antalya, Sarılar Mahallesi 1073 Sokak Coşkun Apt No:35 Daire:8. Kargo takip numaram: 5731*******27. Sabah saatlerinden itibaren evde olmama ve başka kargoları da t...
12 Mayıs tarihinde Trendyol'dan verdiğim sipariş 13 Mayıs günü Aras Kargo'ya verildi. 15 Mayıs günü Aras Kargo'dan gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dair SMS geldi. SMS'de gelen linke tıklayıp "Adresimdeyim" seçeneğini tıkladım. Tüm gün bekledim, kargo teslim edilmedi. Sonraki günlerde 16 Mayıs ve 1...
Yorumlar