to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Meltem Şubesi'nde Yanıltıcı Teslimat Deneyimi!
Antalya Meltem şubesi Aras Kargo. Evime kargo bekliyorum. Kapıya dahi gelmeden 'adreste bulunamamıştır' denip şubeden almam gerektiğine dair mesaj geldi. Ertesi gün bir kadın arayıp 'Kargonuz şubede, alacak mısınız? ' dedi. 'Hayır, eve bekliyorum. Dün bütün gün evdeydim, ne arayan ne de zile basan oldu' dedim, suratıma kapadı. Telefonu geri dönüş yaptım, ben aradım, bu sefer telefonu açmadı. Bu nasıl muamele, bunları denetleyen kimse yok mu?
Sayın Halim B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31161731 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Halim B., Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Yeşim yapmıştır. Geri bildirim süreçlerine Aras Kargo olarak çok değer veriyoruz. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
