to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Alibeyköy şubesi üzerinden sürekli değişim kargosu alıp veren bir müşteriyim. Ne zaman değişim için talep oluştursam, kargo o gün gelmiyor, keyfi olarak ertesi gün ya da istedikleri zaman geliyor. Talebi sabah oluşturmama rağmen, “dağıtıma çıkmış, sizin bölgeyi geçti, geri dönemeyiz, yarın gelir” gibi bahanelerle geçiştiriliyorum.
Ben her seferinde bütün günümü evde kargocu bekleyerek geçirmek zorunda değilim. Hangi gün için talep oluşturulmuşsa, kargo o gün alınmalı veya teslim edilmeli. Bu durum alışkanlık haline geldi ve artık gerçekten mağdur oluyorum.
Bu işi Allah rızası için değil, maaş alarak yapan çalışanların görevlerini ciddiyetle ve zamanında yerine getirmesini bekliyorum. Aras Kargo Alibeyköy şubesinin işini düzgün yapmasını, dağıtım planına ve verilen söze uymasını ve bu durumun yetkililere, üst yönetime bildirilmesini istiyorum. Müşterilerin oyalanmadığı, sözüne güvenilen bir hizmet talep ediyorum.
Birkaç hafta önce bir mağazadan iki adet ürün siparişi verdim. Aras Kargo ürünlerimi fatura adresindeki doğru adrese bırakmayıp başka bir adrese bırak...
Aras Kargo Alibeyköy şubesi kargomu dağıtıma çıkarıyor. Birkaç saat sonra sistemlerinde adreste tanınmıyor-iade diye bilgi girişi yapıp kargonun iade sürecini başlatıyorlar. İnanılmaz ve akıl almaz bir durum. Aynı adrese her gün farklı kargocular geliyor ve tanımıyoruz diye not düşüyorlar. Asla aram...
Aras Kargo Alibeyköy/İstanbul Şubesi kesinlikle işini yapmıyor. Bir ay önce evde bulamadıklarını söyleyip (bütün aile evdeydik) şubeden gidip almamızı söyleyen bir mesaj geldi. Gidip aldık ve kargocuların yalan söylediğini de açıkça belirttik. Bu hafta benim dört gözle beklediğim kargoyu da teslim e...
27 Ekim cuma günü adrese kurye istedim. Alibeyköy şubeniz her zaman olduğu gibi keyfekeder hareket edip gelmedi. Pazartesi günü yine gelmedi. Salı günü yani dün aradım, aciliyet bildiriyoruz, açık bir kurye talep kaydınız var dendi. Yine gelmediler. Bugün oldu, Aras Kargo aracı bir kargoya teslimata...
Aras Kargo ile gönderimi yapılan her ürünü kendim gidip almak zorunda kalıyorum. Aradığınız zaman çözüm sürecinde deyip, çözüm üretmiyorlar. Gönderiyi kargoya gidip, seni almak zorunda bırakıyorlar. Ben böyle kargo şirketi görmedim. Pazartesi günü 2 saate kadar sizdeyiz diye mesaj yollayıp gelmiyorl...
Yorumlar