to read complaints and reviews, or file yours. 
Bartın ili Merkez şubesine bağlı Aras Kargo ile uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu şehirde oturuyorum ve kargolarımın hiçbirinin adresime getirilmediğini, sürekli teslimat şubesinde bekletildiğini görüyorum. Kargo firması olmalarına rağmen teslimatları adrese getirmeyip bizi şubeye gitmeye zorlamalarından son derece şikayetçiyim.
Son yaşadığım olayda, kargom 4 Mart’ta teslimat şubesine gelmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün 3 gündür şubede beklediğini tamamen tesadüfen öğrendim. Bu şekilde haberim olmadan kargonun geldiği gibi iade sürecine girmesi kabul edilemez. Basit bir mesaj göndermek bu kadar zor olmamalı, buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Şube ile iletişime geçtiğimde de herhangi bir geri dönüş alamadım, söylediğim halde cevap verilmedi. Ne teslimat yapılıyor ne de düzgün bir müşteri bilgilendirmesi ve iletişim sağlanıyor. Hem kargoların adrese getirilmemesi hem de SMS ile bilgilendirme yapılmaması nedeniyle Bartın Merkez Aras Kargo şubesinden ciddi derecede şikayetçiyim ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Samsun’daki teslimat şubesinde bulunan kargom 3 gündür şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ise gerçeği yansıtmayan, yanlış ve yanıltıcı bilgiler girilmiş durumda. Adres yetersiz denilmiş, aynı firmadan ...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Aras Kargo ile gelen bir kargomu adresimde sürekli bekledim. Zaten Aras Kargo firması sürekli SMS ile kargonun nerede olduğunu ve hangi aşamada olduğunu bildiriyor. Fakat hangi adrese gittiler, nerede ve kime sordular bilmiyorum. Son gelen mesajla çok şaşırdım. Güya ben kargoyu reddetmişim, reddetti...
Bir alışveriş uygulamasından adrese teslim olarak parasını ödeyip aldığım ürün Bartın merkez şubede bekliyor. Şube beni arayıp gidip şubeden almam gerektiğini bildirdi. Ben yurtta kalıyorum. Sistem üzerinden kargoyu dağıtıma çıkartıp ve aynı sistem üzerinden bana ulaşamadıkları için gidip şubeden al...
Yorumlar