to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adana Toptancılar Şubesinde Kargo Toplama Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Aras Kargo Adana Toptancılar Şubesi üzerinden evden kargo alınması için iki kez internetten, bir kez de telefonla olmak üzere toplam üç kere kayıt oluşturdum. Aradan iki‑üç gün geçmesine rağmen ne kargomu almaya gelen oldu, ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen bu kadar basit bir işlem için günlerce bekletilmekten son derece rahatsızım. Kargomun bir an önce adresimden alınarak işlemlerinin yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Pınar G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35380978 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim
