to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Aras Kargo ile daha önce de yaşadığım bir sorunu tekrar yaşıyorum. 27.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom günlerdir Antalya Kepez bölgesine gelmesine rağmen şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 6517513344048 olan gönderimin hareketlerinden de bunun net şekilde görüldüğünü belirtmek isterim.
Defalarca aramama rağmen “size dönüş yapılacak” denilip günlerdir oyalandım, ne arayan oldu ne de kargom getirildi. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan ve her seferinde mağdur edilmekten artık çok yoruldum.
Bekletilen gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Canan C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37424764 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
