to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Altındağ Siteler'de Aras Kargo Teslimat Gecikmesi
Ankara Altındağ Siteler Aras Kargo şubesi üzerinden gelen 6354374365606 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Perşembe günü çocuk pantolonu siparişi verdim, cuma günü kargoya verildi. Pazartesi, salı ve çarşamba günleri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak kargom üç gündür hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Şubeye yoğunluk gerekçesiyle teslimat yapılamadığı söyleniyor.
Bu süreçte Aras Kargo tarafını aramama rağmen sonuç değişmedi ve herhangi bir somut çözüm üretilmedi. Hem ürünümü bekliyorum hem de sürekli ertelenen bir teslimatla mağdur oluyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Fulya Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35224916 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhabalar inşallah sonuca varılır… sayenizde bir pantolon daha almak zorunda kaldım…
