to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Adreste Tanınmıyor Notu Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi
Aras Kargo Diyarbakır Beşnisan Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 6070322179055 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. Takip ekranında 01.08.2026 ve 03.08.2026 tarihlerinde “alıcı adreste tanınmıyor” şeklinde not düşülmesine rağmen ne dağıtıma çıkarıldığına dair bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir şekilde teslimat denemesiyle ilgili aranıp soruldum.
Bu kargo benim için acil gerekli olan bir üründü ve en geç dün elime ulaşması gerekiyordu. Gecikme sebebiyle mağdur oldum, kargo hareketleri hâlâ çözüme kavuşmuş değil ve şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da kimseye erişemiyorum.
Kargomun bir an önce doğru adrese getirilerek teslim edilmesini, teslimatın neden “alıcı adreste tanınmıyor” şeklinde işleme alındığının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Rozelin D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36707230 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
