Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Afyon Merkez Aras Kargo Şubesinde Teslimat Sorunları

15

Aras Kargo Afyon Merkez şubesinin teslimatlarıyla ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 24.08.2026 tarihinde, davete giymek üzere sipariş verdiğim ayakkabının satıcı tarafından zamanında kargolanmasına rağmen, Aras Kargo’dan “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi, kargonuz şubemizde beklemektedir” şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydim ve kapımı çalan ya da beni arayan hiç kimse olmadı.

Benzer durum daha önce de aynı şubeyle defalarca yaşandı. Ne zaman Aras Kargo üzerinden bir gönderimim olsa, özellikle Afyon Merkez şubesinde mutlaka bir sorun çıkıyor, kargo ya şubede bekletiliyor ya da “evde yoktunuz” denilerek hiç gelmemiş gibi gösteriliyor. Bu durum artık benim için hem zaman kaybına hem de önemli bir davete hazırlıksız kalmama sebep oldu.

Aras Kargo Afyon Merkez şubesinin bu sorumsuz teslimat yaklaşımının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve kargoların gerçekten adrese getirildiği, müşteriyi mağdur etmeyecek bir sistemle çalışılmasını talep ediyorum. Özellikle 6482252304635 takip numaralı gönderim başta olmak üzere yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

24 Ağustos 20:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Asude F. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36885522 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

74

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 23.07.2026 tarihinde gönderilen ve takip numarası 646827054...

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri