Bursa Görükle Şubesinin Evden Alım Reddeti Ve Müşteriye Yönelik Umursamaz Tutumu
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için Aras Kargo ile evde...n alım talebi oluşturdum ancak Bursa Görükle şubesi nedeniyle ciddi şekilde
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için Aras Kargo ile evde...n alım talebi oluşturdum ancak Bursa Görükle şubesi nedeniyle ciddi şekilde
"Doğan beye çok teşekkür ederim."
Aras Kargo Şerifali Şubesi telefonları açmıyor. Google'dan baktığımızda ara...yıp ulaşalım diye 2 telefon yazmışlar fakat defalarca kez aramama rağmen ki
Aras Kargo Yazır Şubesi için müşteri hizmetlerini arayarak 'Kurye Çağır' seçeneğini kullanmak istedim. Ancak arama yapıl...madan otomatik olarak 'ulaşılamadı' mesajı gönderildi. Kargomun iade günü geçecek; madem kurye evden teslim almıyor, o seçeneği kapatsınlar. Memnuniyet sıfır.
Aras Kargo, eve geldiğini söyleyerek beni aradı. Ben de sokağın başında old...uğunu ve geldiğimi söyledim. Evde olmadığım için başka birini aradım. Tekra
Merhabalar, Tarafıma mesaj geldi, evde olmadığım için kargo teslim edilmediğine dair mesajı yanlışlıkla sildim. Kargo t...akip numarasını bilmediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, öğrenmek için kargo takip numarası olmadan öğrenemezsiniz gibi saçma bir bilgi veriyorlar.
"Beni arayan hanımefendi çok naifdi onun için verdim yıldızı. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
4474840104646Takip numaralı kargo bana teslim edilmediği halde 'kendisine' ...teslim edildi diye mesaj geldi. Kargo sistemde teslim edildi. Görünüyor ama
"Hızlı çözüm ancak sistemdeki hatanın giderilmesi gerekiyor. Seçim değiştirilmeli veya neden değiştirilemeyeceği belirtilmesi gerekiyor. Örn: kargonuz teslim edilmek üzere yoldadır bu yüzden seçiminizi değiştiremezsiniz. Son olarak; aynı problemden kaynaklı başka şikayetler de var. Dikkate alınması dileğiyle. Teşekkürler..."
4467899049084 takip numaralı kargom için yola çıktı mesajı geldi ama yanlış...lıkla şubeden al seçeneğine bastım ve geri alamıyorum. Şubeyi arıyorum oper
4463741375385 Takip numaralı kargom için dağıtıma çıktı mesajı geldi ama ya...nlışlıkla şubeden al seçeneğine bastım ve geri alamıyorum. Şubeyi arıyorum

Aras Kargo hep aynı hatayı yapıyor. Evde olduğum halde Hep. Evde yoksunuz mesajı yollayıp şubeye yolluyor kargomu. Ve. E...vde olduğum halde 3 dakika arayla yolluyor bu mesajı hep. Gerçekten ben hep Aras Kargo ile gelen kargolarımı şubeden almak zorunda mıyım.

"Sorun giderildi ve durumla ilgili gerekli önlemler alındı. Teşekkürler..."
Aras Kargo eve teslim etmesi gereken ürünü getirmediği halde ürün tarafımız...dan teslim alındı diye bilgi mesajı attı. Zile basma veya apartmana gelme g
4435462413448 takip numaralı siparişim için Aras Kargo tarafından 2 saat içerisinde teslim edileceği mesajı gelmesine ra...ğmen teslimat gerçekleşmedi. Bütün bir günü evde kargoyu bekleyerek geçirdim ve akşam saat 8'de yoğunluktan dolayı ertesi gün teslim edileceği mesajını aldım. Şirket politikalarını
Evde olmama rağmen 'evde değil' mesajı alıyorum. Gün boyu evdeyim, kargoyu bekliyorum. Bütün programlarımı iptal ediyoru...m ama ona rağmen hala gelen giden olmuyor. Üstelik kimseye de ulaşamıyorum. Madem getirmeyeceksiniz, neden söylemiyorsunuz? Direkt gelir alırım yani.

Bugün teslim edileceği mesajı gelen kargomu (2 farklı paket) evde olmadığım için kapıya bırak seçeneğini seçerek teslim ...almak istediğimi söyledim. Fakat ürünlerin ikisi de kapıda olmamakla birlikte ben tarafından teslim alındığı mesajı aldım. Siparişlerime ulaşamıyorum
8 Ekim 2024 tarihinde. 4421962199719 takip numaralı kargonuzu z**** g**** d**** (Kendisi) teslim ettik. Hizmet sunumun...u ispatlayan dijital belge ile size daha iyi hizmet verebilmek için dolduracağınız anketimize https://Aras. La/zY6Ctl adresinden ulaşabilirsiniz. B016 Şeklinde mesaj aldım ama ben
31.10.2024 saat 19.16'a Aras Kargo'dan "kargonuz var 2 saat içinde adresinizde olacağız" diye mesaj geldi. Birkaç dakika... sonra 542 ******46 'dan aranıp onay kodunu istediler. Saat 19.20'de "4435328272831 takip numaralı kargonuz teslim edilmiştir."mesajı geldi. Saat 22.02 ne gelen var ne giden. Ling:
"Süreç içerisinde iki kez arandım. Tabii işimi başka bir şekilde hallettim ancak denetim başlatacaklarmış. Derya Hanım süreç içerisinde yardımcı olmaya çalıştı elinden geldiğince. Konu hep sistemdi, çalışanlar değil. Teşekkürler..."

27.09.2024 tarihinde dağıtıma çıkarılan 4414249233438 numaralı siparişimi Aras Kargo kuryesi gün içerisinde hiç adresime... getirmeden direkt adresimizden yoktunuz sizi bulamadık mesajı attı. Gün içerisinde kapının önünde oturmamız dışında sorun yoktur gün boyunca evdeydik kimse gelmedi direkt kargo şu
Aras Kargo ile gelen ürünüm teslim edildi görünüyor fakat tüm gün evdeydim kargo gelmedi mesai saatleri dışında ulaşım s...ağlayamıyorum bilgilendirme mesajı veyahut arama da gelmemiştir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum... Kargom iznim olmadan başka birine teslim edilmişti

Edirne/Enez'de Aras Kargo... Sene 2024 Aras Kargo sağ olsun 500 metre bana 50 kilodan ağır esya taşıttılar. 15 kere dinl...ene dinlene yokuş çıktım. Bana esnaf sahip çıktı. El arabası verdiler bana. İşten çıkmışım eve gelmişim. Saat 6 ya doğru meydandan eşyayı evime kadar taşıdım... Sebebine gelirsek
Dün akşam saatlerinde kargo dağıtıma çıkarıldı. Evde olmama rağmen kargom gelmedi. İkinci kez dağıtıma çıkarıldığında te...slim edildi mesajı geldi. Bugün mesai saatleri içerisinde aradığımda, bugün kargonuzla ilgileneceğiz denildi ve geri dönüş sağlanmadı. Şu an mesai saati bitti ve kargom hâlâ yok. Ü
Aras Kargo Dikmen şubesi herkesi mağdur ediyor. Kargom adreste olduğum halde adreste yoktunuz mesajı atılarak teslim edi...lmedi. Şubeyi aradığımda açan olmuyor, müşteri hizmetlerinde talep oluşturdum bugün yine dağıtıma çıkması için bana gelen hiçbir mesaj yok ama siteden baktığımda bugün de eve gelip
İstanbul Bağcılar Sancak Şubesi Aras Kargo adresten alım kurye getirme işinde kimsede tık yok. Talebi oluşturuyoruz, gel...en giden yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, bugün adresinizdeyiz diyorlar, tık yok. Talebi oluşturuyoruz, bir bilgi mesajı yok. Sadece oluşturduğumuz taleple kalıyoruz. Ortada hiç
23.08.2024 tarihinde Aras Kargo çalışanı tarafından arandım. Kargonuz var dendi, evimde bekliyorum dedim. Oraya kargo gö...türemiyoruz dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, 444 25 52 numarayı oradan evinize teslim edilecektir, evinize gelmesi lazım dendi. Biraz önce Aras Kargo mesaj atmış, evinize geld

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98