to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Gizemli Mesajları Ve Eksik Personel Sorunu
Aras Kargo web sitesi üzerinden dün yani 21 Ekim tarihinde kurye talebinde bulundum. 22 Ekim tarihinde cep telefonuma mesaj geliyor, "bildiriminize istinaden gerekli aksiyonlar alınmıştır". Mesajı okuyan herhalde bugün gelecek sanar mesajın müthiş detay içeriğine rağmen. Ancak bir şekilde arayıp ulaşıyorum ve personel eksik olduğu için kurye gönderemiyorlarmış. Bunu mesajla söylemek yerine gizemli gizemli mesaj gönderiyorlar :d Acilen bu kargo sisteminin değişmesi lazım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız.Bizlere her türlü konuda, diğer çözüm kanallarımız olan Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Süreç içerisinde iki kez arandım. Tabii işimi başka bir şekilde hallettim ancak denetim başlatacaklarmış. Derya Hanım süreç içerisinde yardımcı olmaya çalıştı elinden geldiğince. Konu hep sistemdi, çalışanlar değil. Teşekkürler...
