to read complaints and reviews, or file yours. 
21 dakika önce Aras Kargo Iğdır Gökkuşağı Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan kargom adresime teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni aradığında telefonu duymamışım, hemen geri aradığımda ise henüz 5 dakika bile geçmemiş olmasına rağmen pazartesi günü şubeden almam gerektiğini söyledi. Bugün cumartesi ve kargonun içinde bozulabilecek ürünler olan peynir ve tereyağı bulunuyor.
Adresime çok yakın, bir dakikalık yürüme mesafesinde olduğumu, evde bulunduğumu ve kargomun adrese getirilmesini özellikle belirtmeme rağmen görevli, caddenin başından kargoyu teslim edebileceğini, kapıya getiremeyeceğini ima etti ve sorunumla ilgilenmedi. Kargoyu neden adrese teslim etmediğini sorduğumda ise zamanla yarıştıklarını söyledi. Oysa kargo üzerine adres yazılmasının sebebi zaten adrese teslim edilmesi içindir.
Gökkuşağı Şubesi'ni de arayıp durumu ilettim. Şu anda sorunumun çözülmesini bekliyorum ancak daha önce de benzer problemi aynı kargo firmasıyla yaklaşık 4 kez yaşadım. Bu tekrarlayan hatalar nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de özellikle bu gönderideki gibi bozulabilecek ürünler için ciddi mağduriyet riski oluşuyor.
Kargomun bugün adresime teslim edilmesini, telefonda benimle saygısızca konuşup ismini söylemeden telefonu yüzüme kapatan ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve içindeki peynir ile tereyağının bozulması halinde oluşacak tüm maddi zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo aracılığıyla dün kargomun teslim edileceği yönünde bir mesaj aldım. Bütün gün evde kargo bekledim, ancak takip numarasını kontrol ettiğimde, eksik veya hatalı adres nedeniyle kargonun şubeye geri gönderildiği ve teslimat şubesinden almam gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Bu sabah kargo şi...
Aras Kargo Iğdır şubelerini ben şikayet etmekten bıktım onlar çözüm bulamamaktan bıkmadılar. Yeter artık bu işi yapamıyorsanız kargo kabul etmeyin kardeşim biz sizin beceriksizliğinizin sonuçlarına katlanmak zorunda değiliz. İnternetten sipariş vermiştim maalesef ki kargoyu Aras Kargo'ya vermişler. ...
Kargomun adresime teslim edilmedi. 27.11.2022 tarihinde dağıtıma çıkan kargom adresime teslim edilmedi. Kurye yukarıda belirtmiş olduğum tarihte telefonumu arayıp beklemeden adresime gelmeden başka dağıtımlara devam etmiştir. Kuryeye geri dönüş sağlayıp yakın adreste olduğunu öğrendiğimde kargomu ge...
Aras Kargo Soğanlık şubesi kargomu üç gün önce dağıtıma çıkardı, adresimde olduğumu işaretlememe ve tüm gün evde bulunmama rağmen ne telefonum ne de kapım çalındı. Bugün şans eseri kargomun durumuna bakmak aklıma geldi ve üç gündür herhangi bir sebep belirtilmeden 'müşteri kargoyu şubeden teslim al...
Yorumlar