to read complaints and reviews, or file yours.Adıma Ait Olmayan 799 TL'lik Kargo Gönderisi İçin İptal Ve Bildirim Durdurulması Talebi
Aras Kargo üzerinden bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir sipariş vermediğim ve kabul etmediğim halde adıma 799 TL tutarında kargo gönderilmiş, bu gönderiyi adresime geldiğinde teslim almadım.
Bu kargo ile ilgili mesajları Aras Kargo değil, gönderici firma göndermektedir. İstanbul adresime yönlendirilen ve 6338520229567 takip numaralı bu gönderi ile hiçbir ilgim bulunmamaktadır, tarafımdan verilmiş bir sipariş yoktur.
Aras Kargo’nun bu gönderiyi sisteminde iptal etmesini ve bu kargoyla ilgili tarafıma herhangi bir bildirim veya yönlendirme yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, gönderici firmanın da bu kargo ile ilgili mesaj göndermesinin durdurulması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Vedat S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34941140 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim
