Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açılış Saatinde Sistem Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Mart 11:09
112
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olan çalışma arkadaşı Ebru Hanıma teşekkürler”

Beykoz Kavacık Aras Kargo şubesine, açılış saati olan 09.00’a göre iş yerimden özellikle izin alarak bugün işlem yapmak için gittim. Ancak şubeye gittiğimde sistem arızası olduğu, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamadığı ve sistemin ne zaman açılacağının da belli olmadığı söylendi.

Resmi açılış saatinde hizmet veremeyen bir şube yüzünden hem işimden izin alarak zaman kaybı yaşadım hem de kargomla ilgili işimi halledemediğim için mağdur oldum. Müşterilere önceden bir bilgilendirme yapılmaması ve net bir süre verilememesi de bu mağduriyeti artırdı.

Aras Kargo’dan, ilgili şubede sistemin bir an önce düzeltilmesini, açılış saatlerinde fiilen hizmet verilecek şekilde gerekli teknik ve yönetimsel önlemlerin alınmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin önceden veya anında açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.

11 Mart 11:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Melisa
Melisa
11 Mart 13:14

Yardımcı olan çalışma arkadaşı Ebru Hanıma teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Erken İade Edilen Kargosundan Mağduriyet Yaşadım

profile
07 Mart 12:56
173
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 18:06
128

Yanıltıcı Teslimat Mesajları Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 21:34
174
yaniltici-teslimat-mesajlari-ve-bilgilendirme-eksikligiyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri